한국인터넷소통협회와 부설 더콘텐츠연구소가 인공지능(AI)이 브랜드를 얼마나
정확하게 이해하고 우선 추천하는지를 따지는 '2026 대한민국AI브랜드대상
'을 신설한다고 10일 밝혔다. 자체 개발한 AI 브랜드 평가모델 'K-BCA
I(Korea Brand Communication AI Index·AI브랜드경쟁력지수)'가 평
가 기준이 된다.


협회는 K-BCAI를 국내 최초의 하이브리드 AI 브랜드 평가모델이라고 설명했다.
협회가 19년간 축적한 사람 관점의 디지털소통효과 측정체계에 생성형 AI 관점
의 브랜드 인지·신뢰·추천 평가를 결합한 방식이다.


생성형 AI가 소비자의 정보 탐색과 제품·서비스 선택 과정에 활용되면서
브랜드 경쟁력을 재는 기준도 달라지고 있다는 판단이 배경이다. 인지도와 선
호도, 검색 노출량 같은 사람의 반응뿐 아니라 AI가 특정 브랜드를 얼마나 정확
하게 이해하고 신뢰하며 이용자 질문에 추천하는지도 경쟁력의 주요 요소로 봤
다.


AI의 자체적인 SNS 데이터 수집에만 의존하지 않는 점이 특징이다. 협회가 기존
에 축적한 검증·정제된 디지털 소통효과 측정 데이터를 함께 활용한다.
인터넷·소셜소통지수와 콘텐츠경쟁력지수 등 디지털소통 성과 데이터에
챗GPT, 클로드, 제미나이, 코파일럿, 퍼플렉시티 등 5개 생성형 AI 엔진의 평
가 결과를 통합해 특정 AI 모델의 판단에 치우치지 않도록 설계했다.


평가는 업종과 기관 특성을 반영한 동일 질문과 프롬프트를 5개 AI 엔진에 적용
하고 엔진별 점수와 추천 근거를 비교·통합하는 방식으로 진행된다. 이
후 전문가와 AI브랜드경쟁력위원회의 검증을 거쳐 최종 결과를 도출한다.


최종 평점은 기존 디지털 소통효과 측정 데이터 30~50%와 5개 AI 엔진 평가 50
~70%를 결합한다. 여기에 전문가 및 모니터링단 평가 3%, AI브랜드경쟁력위원회
최종 검증 2%를 거쳐 산출한다.


핵심 평가항목은 가중치를 적용한 △AI 브랜드 추천도 △AI 브랜드 신뢰도 △A
I 브랜드 연상도 △AI 브랜드 활용성 △AI 브랜드 친화도 △AI 브랜드 일관성
△AI 브랜드 경쟁력 등 7개 지표다. 공공기관과 특수 업종에는 생활행정 추천도
등 특화지표를 추가 적용한다.