인천국제공항공사는 위기 대응 상황 관리 협업 플랫폼 구축을 완료했다고 26일
발표했다. 비정상적인 상황이 발생했을 때 신속하고 체계적인 위기 대응을 위
해서다. 공공기관으로선 최초 도입이다.

인천공항에는 여객서비스, 전력, 기계, 환경미화 등 다양한 분야가 맞물려 있다
. 신속한 사고 대처와 안전한 여객서비스 제공을 위해선 현장 간 원활한 소통이
필요하다는 게 인천국제공항공사의 판단이다.

이번에 구축된 상황 관리 협업 플랫폼을 통해 인천공항에서 발생하는 위기 상황
은 136개 현장에 실시간으로 공유된다. 사고를 목격한 직원 누구나 플랫폼을 통
해 현장 상황을 알릴 수 있다. 그러면 실시간으로 인천공항 주요 현장에 공유돼
시·공간 제약 없는 신속한 위기 대응이 가능해진다.

김경욱 인천국제공항공사 사장은 “이번 위기 대응 협업 플랫폼을 통해 위
기 상황에 신속하고 유기적인 대응이 가능해졌다”며 “앞으로도 위
기 대응 체계 고도화를 통해 포스트 코로나 시대를 준비하겠다”고 말했다
.

김은정 기자 kej@hankyung.com


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