올해 세계적으로 수조 달러 규모의 인공지능(AI) 투자가 집행된 가운데 글로벌
상장사 최고경영자(CEO) 대부분은 내년에도 AI 지출 확대를 계획하고 있다고
월스트리트저널(WSJ)이 14일(현지시간) 보도했다.


컨설팅 회사 테네오가 연 매출 10억달러를 넘기는 상장기업 CEO 350명 이상을
대상으로 실시한 연례 설문조사에서 응답자의 68%는 “내년에 AI 지출을
확대할 계획”이라고 밝혔다. 마케팅, 고객 서비스 부문에서 AI 활용도가
높았다고 이들은 평가했다.
또한 67%는 AI가 신입 인력 규모를 늘릴 것이라고 판단했고 58%는 고위 경영진
인력도 늘릴 수 있다고 봤다. AI 발전에 따라 인간의 일자리가 줄어들 것이란
‘AI 일자리 침공’과는 다른 견해다.


CEO들은 AI 투자가 수익을 창출하기까지는 시간이 걸릴 것이라고 전망했다. 84
%가 “수익이 나오기까지 6개월 이상 걸릴 것”이라고 답했다. 반면
같은 질문을 받은 기관투자자 400명 중 절반 이상(53%)은 “6개월 이내에
수익 창출이 시작될 것”이라고 응답했다.


한경제 기자



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